Με δεδομένες τις σύγχρονες διεθνείς τηλεπικοινωνιακές προκλήσεις, η Cyta έλαβε τη στρατηγική απόφαση όπως η θυγατρική της στο Ηνωμένο Βασίλειο Cyta UK Ltd επικεντρωθεί στον πρωταρχικό της ρόλο – αυτό του ιδιοκτήτη και διαχειριστή του Διεθνούς Τηλεπικοινωνιακού Κόμβου του Οργανισμού στο Λονδίνο, χωρίς χρηματοοικονομική υποστήριξη από τη Cyta στην Κύπρο.
Στο πλαίσιο αυτό υπεγράφη επιχειρηματική τριμερής συμφωνία μεταξύ της Cyta UK, της Cyta και της Hellenic Television Ltd στα Κεντρικά Γραφεία της Cyta στη Λευκωσία, την Τετάρτη 28 Αυγούστου 2019. Με τη συμφωνία αυτή, η πελατειακή βάση λιανικής αγοράς της Cyta UK μεταφέρεται στη Hellenic Television, η οποία αναλαμβάνει την πλήρη διαχείριση και υποστήριξή της, καλύπτοντας όλο το φάσμα των υπηρεσιών που προσέφερε μέχρι σήμερα η Cyta UK στους πελάτες της. Οι υπηρεσίες αυτές περιλαμβάνουν σταθερή και κινητή τηλεφωνία, ευρυζωνικές υπηρεσίες διαδικτύου και συνδρομητική τηλεόραση. Η συμφωνία προβλέπει επίσης την παροχή αναβαθμισμένων δυνατοτήτων εξυπηρέτησης στην κυπριακή αγορά προς τους πελάτες που διαμένουν μόνιμα στο Ηνωμένο Βασίλειο και χρησιμοποιούν υπηρεσίες της Cyta στην Κύπρο. Στο Ηνωμένο Βασίλειο οι πελάτες θα συνεχίσουν να εξυπηρετούνται από το ίδιο προσωπικό που, με βάση τη συμφωνία, μεταφέρεται στο σύνολό του στη Hellenic Television διατηρώντας τα καθήκοντα και τους όρους εργασίας του. Σημειώνεται ότι η Hellenic Television γνωρίζει σε βάθος τον κόσμο της Παροικίας, τον οποίο και υπηρετεί από το 1990 που ιδρύθηκε.
Όπως επεσήμανε η Πρόεδρος της Cyta, κ. Ρένα Ρουβιθά Πάνου, “Η επίτευξη της επιχειρηματικής συμφωνίας μεταξύ του Ομίλου της Cyta και της HellenicTV ήταν αποτέλεσμα μιας διαφανούς και αξιόπιστης διαδικασίας επιλογής στη βάση αυστηρών προδιαγραφών, ανάμεσα σε αξιόλογες εταιρείες που αρχικά εξέφρασαν επενδυτικό ενδιαφέρον και στη συνέχεια υπέβαλαν προσφορές. Ως αποτέλεσμα, η Cyta UK επικεντρώνεται πλέον στη διαχείριση του Διεθνούς Τηλεπικοινωνιακού Κόμβου στο Λονδίνο, που αποτελεί θεμελιώδη πυλώνα της στρατηγικής του Οργανισμού και αναπόσπαστο μέρος του διεθνούς δικτύου του, που διασυνδέει τηλεπικοινωνιακά την Κύπρο με τις χώρες του εξωτερικού.» Η κ. Ρουβιθά Πάνου πρόσθεσε ότι «προτεραιότητα της Cyta παραμένει η διατήρηση και σύσφιξη των ήδη εξαιρετικά ισχυρών δεσμών του Οργανισμού με την Ομογένεια του Ηνωμένου Βασιλείου, στην οποία θα συνεχίσουν να παρέχονται ειδικά προγράμματα συνεργασίας με τη Cyta στην Κύπρο.”
Τη συμφωνία υπέγραψαν εκπρόσωποι της ηγεσίας της Cyta και της Cyta UK με το Διευθύνοντα Σύμβουλο της HellenicTelevision, Δρα Χριστάκη Φελλά, ο οποίος διαβεβαίωσε ότι το επίπεδο των προσφερομένων τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών θα συνεχίσει να είναι στα ίδια υψηλά επίπεδα, δηλώνοντας παράλληλα τη δέσμευση της εταιρείας του για συνεχή αναβάθμιση των υπηρεσιών.
Η ΑΡΧΗ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΚΥΠΡΟΥ (Cyta) εκφράζει τις ευχαριστίες της προς τους προσφοροδότες που επέδειξαν επενδυτικό ενδιαφέρον για τη CytaUK. Ευχαριστεί επίσης το συμβουλευτικό οίκο Deloitte (Κύπρου) που συνέβαλε στην ομαλή ολοκλήρωση του διαγωνισμού, ενεργώντας με αποτελεσματικότητα και υποδειγματικό επαγγελματισμό.
